Гарантийные обязательства

Производитель предоставляет гарантию 12 месяцев 

УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГАРАНТИИ И
БЕСПЛАТНОГО СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА МАТРАСЫ МЕДИЦИНСКИЕ, ОРТОПЕДИЧЕСКИЕ, ПРОТИВОПРОЛЕЖНЕВЫЕ

Гарантия производителя действует с даты приобретения матраса и подразумевает бесплатное сервисное обслуживание в отношении производственных дефектов, дефектов материала и заводской фабричной сборки в течение указанного гарантийного срока..
Гарантия производителя действительна:
• при наличии паспорта и документа, подтверждающего покупку (чек/товарная накладная, квитанция о покупке), с указанием даты покупки, наименования изделия и названия пункта продажи;
• при сохранении вшитой в торец матраса этикетки.
• при условии полного соблюдения правил эксплуатации и ухода, описанных в данном Паспорте изделия.

НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ПРОИЗВОДСТВЕННЫМ
НЕДОСТАТКОМ (ДЕФЕКТОМ) И НЕ ПОДЛЕЖИТ БЕСПЛАТНОМУ ГАРАНТИЙНОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ:
• естественный износ материалов, вызванный эксплуатацией изделия;
• естественный запах материалов, из которых изготовлено изделие;
• предельные отклонения от габаритных размеров ± 15мм;
• предельные отклонения по высоте матраса ± 15мм;